Export et suppression de données utilisateurs via WordPress (RGPD)

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La nouvelle mise à jour de WordPress (4.9.6) parue il y a quelques jours a vu l’arrivée de nouvelles fonctionnalités pour la gestion des données de vos utilisateurs.

Pour y accéder, vous devez vous rendre dans l’onglet « Outils » de votre interface d’administration. Vous verrez alors les 2 nouveaux liens suivant :
– Exporter les données
– Effacer les données

Wordpress-rgpd-outils

Export des données

Lorsqu’un de vos utilisateurs vous demandera de lui envoyer les données personnelles que vous détenez sur lui via votre site internet, il vous faudra entrer son adresse mail dans le champ « Envoyer une demande ».

Page-WP-export-donnees
Un mail sera automatiquement envoyé à votre utilisateur pour lui demander la confirmation de cette demande.

Mail-wordpress-confirm-export-donnees
Vous devrez ensuite valider cet export de données depuis votre interface WordPress, en cliquant sur « Envoyer les données par e-mail ».

Page-wordpress-confirm-export-donnees

Une fois la confirmation effectuée, votre utilisateur recevra un mail avec un lien lui permettant d’accéder à l’ensemble des données personnelles que vous détenez sur lui.

Mail-wordpress-valid-export-donneesPage-wordpress-valid-export-donnees

Suppression des données

De la même manière, si un utilisateur vous demande la suppression de ces données, vous devrez vous rendre sur « Effacer les données » puis entrer son adresse mail, dans le champ « Envoyer une demande ».

Page-wordpress-suppression-donnees

Un mail de confirmation de demande de suppression de données sera automatiquement envoyé à votre utilisateur.

Mail-wordpress-confirmation-suppression-donnees

Une fois la confirmation effectuée par votre utilisateur, vous devrez cliquer sur le bouton « Effacer les données » sur votre interface WordPress et les données personnelles de votre utilisateur seront définitivement supprimées de votre site.

Page-wordpress-confirmation-suppression-donnees
Mail-wordpress-validation-suppression-donnees

Que faire de plus ?

Ces nouvelles fonctionnalités WordPress vous permettent de donner la possibilité à vos utilisateurs de vous demander l’accès, la rectification ou l’effacement de leurs données. Afin de mettre en conformité votre site Internet, il vous faudra aussi :

  • Sécurisez les données en ligne : passage du site en https, mots de passe complexes, pas de conservation des coordonnées bancaires, …
  • Informer clairement vos utilisateurs du « Pourquoi » et « Comment » vous utilisez leurs données.

L’agence Ditog est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en conformité de votre site pour la RGPD, contactez-nous!

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